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返品・交換について

返品・交換について、ご案内いたします。
安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、ご注文方法の詳細もご一読ください。

返品・交換の取り扱いについて

  • 商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
  • 製品および発送には万全を期しておりますが、輸送中の破損、誤送品や不良品など当店の理由による場合、商品到着より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。商品を確認しまして、速やかに良品を発送いたします。
  • 開封された商品（使用後に不良品と分かった場合を除く）、お客さまの責任で破損等が生じた商品、および商品到着後7日以上経過した商品の返品はお受けできません。

連絡先・返送先

お気付きの点がありましたら下記へご連絡をお願いいたします。

ミネラル工房
品質管理担当　富樫　秀一
〒959-3902　新潟県村上市中浜1076-2
TEL ： 0254-77-2993　FAX ： 0254-62-7292
E-MAil ：　shio@shiroi-diya.com


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